Työnohjaus käytännössä
Työnohjaus on työhön liittyvää oppimista edistävä ja organisaation toimintaa kehittävä vakiintunut työmenetelmä.
Työnohjaus on useamman tapaamiskerran oppimisprosessi
jolle määritellään yhteisön toimintaa tukeva tavoite
jossa keskustellaan avoimesti ja luottamuksellisesti työhön ja työyhteisöön liittyvistä
asioista ja kokemuksista ja jäsennetään eri näkökulmia
jossa etsitään ratkaisuja työn sujuvuuden parantamiseksi ja ammattillisen oppimisen
edistämiseksi
jonka tuloksellisuutta arvioidaan suhteessa asetettuihin tavoitteisiin​
Työnohjauksen hyötyjä ovat
yhteiset tavoitteet selkiytyvät
tehtävät ja roolit jäsentyvät yksilö-, ryhmä- ja organisaatiotasolla
työskentely sujuu paremmin
muutoskyky ja oppiminen lisääntyvät
johtaminen ja yhteistyö kehittyvät
tuottavuus ja kilpailukyky saavat mahdollisuuden kasvaa
Mitä työnohjauksessa tapahtuu
Työnohjaus muodostuu useamman tapaamisen prosessista sekä tapaamisten välillä tapahtuvasta kokemuksellisesta oppimisesta. Tapaamisissa refektoidaan työhön liittyviä kokemuksia ja niiden yhteyttä asetettuihin tavoitteisiin.
Koska työnohjaus on prosessi, kehittämiselle on hyvä varata riittävästi aikaa.
Työnohjaus on luottamuksellista.
Jokaisella osallistujalla on itsemääräämisoikeus sen suhteen, mitä ja miten avoimesti
työnohjauksessa kertoo asioista.
Työnohjaaja pyrkii objektiivisuuteen ja katsoo asioita ulkopuolisen silmin.
Ohjaaja ei anna suoria ohjeita eikä neuvoja ohjattaville. Sen sijaan hän auttaa
kysymyksillään ohjattavia löytämään omia ratkaisuja työn sujuvuuden parantamiseksi,
jäsentämään työhön liittyviä tilanteita ja oppimaan niistä.
Tutkimusten mukaan organisaatioissa, joissa työnohjausta on toteutettu, on löydetty yhteyksiä työnohjauksen ja seuraavien tekijöiden välillä:
työn laatu ja tehokkuus sekä asiakastyytyväisyys parantuvat
työntekijän ammatillinen identiteetti vahvistuvat
työssä jaksaminen paranee, koska omien kokemusten jakaminen vahvistaa sisäistä
voimantunnetta
työnohjaus mahdollistaa oppimisen muilta
työyhteisön ilmapiiri paranee ja poissaolot vähenevät
esimiestyö ja johtaminen kehittyvät
perustehtävä kirkastuu
työn laatuvaatimuksia voidaan määritellä yhdessä työnohjauksessa
moniammatillinen toiminta jäsentyy